POLÍTICA DE PAGAMENTO – CPCOMERCIALBRL.COM
Atualizado em: 24/06/2025
A presente Política de Pagamento estabelece as condições e formas de pagamento para compras realizadas no site CPCOMERCIALBRL.COM, operado por CNPJ: 60.947.718/0001-11, com sede na Rua Doutor Alceu do Amaral Ferreira, 454 – Curitiba – PR – 80520-520.
1. FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS
Todos os pagamentos são processados com total segurança por meio do Mercado Pago, uma das maiores plataformas de pagamento da América Latina. Aceitamos:
- Cartões de Crédito (Visa, MasterCard, Elo, Amex, Hipercard, etc.)
- Parcelamento em até 12x (com ou sem juros, conforme condições vigentes)
- Boleto Bancário
- Válido por até 2 dias úteis após a emissão
- A confirmação pode levar até 48h úteis após o pagamento
- PIX
- Pagamento instantâneo, com liberação imediata do pedido após confirmação
2. SEGURANÇA NO PAGAMENTO
- Toda transação é protegida por criptografia SSL e analisada por sistemas antifraude do Mercado Pago.
- Não armazenamos dados de cartão em nossos servidores.
- Em caso de suspeita de fraude, o pedido poderá ser suspenso para verificação adicional.
3. PROCESSAMENTO E CONFIRMAÇÃO
- Após o pagamento ser aprovado pelo Mercado Pago, o pedido entra automaticamente em fase de separação e envio.
- Pagamentos via cartão de crédito e PIX são geralmente aprovados em minutos.
- Boleto bancário pode levar até 2 dias úteis para confirmação.
4. CANCELAMENTO E ESTORNO
- Pedidos pagos podem ser cancelados até antes do envio do produto.
- O estorno segue as regras do Mercado Pago:
- Cartão de crédito: reembolso na fatura em até 2 ciclos
- PIX: devolução para a mesma chave usada
- Boleto: reembolso via conta informada pelo cliente
5. DÚVIDAS OU PROBLEMAS NO PAGAMENTO
Em caso de qualquer falha, dúvida ou contestação de pagamento, o cliente deve entrar em contato com nosso suporte:
- E-mail: suporte@cpcomercialbrl.com
- WhatsApp: (41) 8443-6426
- Horário de Atendimento: das 07:00 às 17:30, de segunda a sábado